İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"); Hülya Katı ("Revizit" veya "Platform") ile Revizit sadakat programına üye olan gerçek kişi ("Üye") arasında akdedilmiştir. Platform'u kullanmaya başlamakla bu Koşullar'ı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmektesiniz.
Platforma üye olabilmek için geçerli bir Türkiye cep telefonu numarasına sahip olmak ve 18 yaşını doldurmuş olmak gerekmektedir. Kayıt sırasında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma metni onaylanmalıdır.
Üyelik kişiye özeldir ve devredilemez. Her telefon numarası için yalnızca bir üyelik hesabı oluşturulabilir. Birden fazla hesap oluşturulduğunun tespiti halinde hesaplar birleştirilebilir veya fazladan olan hesap silinebilir.
Üye, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur. Hatalı veya başkasına ait telefon numarası girilmesinden doğacak sonuçlar münhasıran üyeye aittir.
Üye; support@revizit.com.tr adresine e-posta göndererek dilediği zaman üyeliğini sonlandırabilir. Üyeliğin sona ermesiyle birlikte birikmiş ziyaret sayısı ve kullanılmamış ödül hakları geçersiz hale gelir.
Kullanılmamış ödül hakları nakde çevrilemez, başka bir üyeye veya hesaba devredilemez.
Bir ziyaretin sisteme kaydedilebilmesi için üyenin işletmede fiziksel olarak bulunması ve kasiyer ekranında gösterilen dinamik QR kodu telefonunun kamerası ile okuması gerekmektedir. QR kodları yalnızca o anki mekân ziyareti için geçerlidir; fotoğraf çekerek veya ekran görüntüsü alarak daha sonra kullanılamaz.
Sadakat programı iki aşamalı bir döngü üzerine kuruludur:
| Döngü | Gereken Ziyaret | Sonuç |
|---|---|---|
| Hoş Geldin Döngüsü | İşletme tarafından belirlenen sayı (örn. 2) | İlk ödül hakkı kazanılır |
| Standart Döngü | İşletme tarafından belirlenen sayı (örn. 4) | Sonraki ödül hakkı kazanılır |
Döngü eşik değerleri işletmeye göre farklılık gösterebilir. Güncel eşiğinizi Kartlarım sayfasından görebilirsiniz.
Her üye, aynı işletmede aynı gün içinde en fazla 1 (bir) ziyaret kaydı oluşturabilir. Aynı gün içinde tekrar QR okutulması durumunda sistem ziyareti kayıt etmez ve bu durum kullanıcıya bildirilir.
Kaydedilen ziyaretler kalıcıdır ve döngü tamamlanmadan son kullanma tarihi uygulanmaz. Ancak üyeliğin silinmesi halinde tüm ziyaret kayıtları da silinir.
Döngüyü tamamlayan üyenin Kartlarım sayfasında "Ödülünüz hazır!" bildirimi görünür. Ödül hakkı kullanılana kadar hesapta aktif kalır.
Ödül yalnızca üyenin kayıtlı olduğu işletmede, fiziksel mekânda ve kasiyer onayıyla kullanılabilir. Platform üzerinden uzaktan ödül kullandırımı yapılamaz.
Ödülün içeriği (ücretsiz ürün, indirim vb.) ilgili işletme tarafından belirlenir. Revizit, ödülün içeriği konusunda işletme adına taahhütte bulunmaz.
Ödül kapsamı ve içeriği konusundaki tüm sorularınızı ilgili işletmeye iletmenizi öneririz. Revizit, işletme kararlarına müdahil olmamaktadır.
Üye, aşağıdaki yükümlülükleri kabul etmektedir:
Bu yükümlülüklerin ihlali halinde üyelik askıya alınabilir ya da kalıcı olarak sonlandırılabilir. Birikmiş ödül hakları geçersiz sayılır ve iadesinde bulunulmaz.
Revizit ve işletmeler aşağıdaki hususlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar:
Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce Platform üzerinden duyurulur. Değişikliğin ardından Platformu kullanmaya devam etmek, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Programın sonlandırılması halinde mevcut ödül hakları için makul bir kullanım süresi tanınır ve bu durum üyelere bildirilir.
Revizit, sunduğu hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışmasını garanti etmez. Teknik arızalar, bakım çalışmaları veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler nedeniyle oluşabilecek ödül kayıpları için sorumluluk üstlenilmez; ancak tespit edilen sorunlar en kısa sürede giderilmeye çalışılır.
Revizit, işletmelerin ödül içeriği, kapsam veya koşullarıyla ilgili aldığı kararlardan sorumlu tutulamaz. Üyenin işletmeyle olan ilişkisinden doğan uyuşmazlıklar doğrudan ilgili işletmeyle çözüme kavuşturulmalıdır.
Hatalı telefon numarası girişi, cihaz kaybı veya üyenin kendi hatası nedeniyle oluşan veri kayıplarından Revizit sorumlu değildir.
İşbu Koşullar'dan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Taraflar, uyuşmazlıkları öncelikle dostane yollarla çözmeye taahhüt eder.
Dostane çözümün mümkün olmaması halinde, Kocaeli Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.
Tüketici sıfatıyla sahip olduğunuz yasal haklar bu koşullardan etkilenmez. Tüketici hakları kapsamındaki şikayetlerinizi ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne iletebilirsiniz.
Kullanım koşullarına ilişkin soru ve talepleriniz için: